Yedek Parça Montajında Garanti Koşulları

Araç sahiplerinin yedek parça satın alırken en çok dikkat ettiği konuların başında garanti koşulları gelir. Satın alınan parçanın montaj sonrası düzgün çalışması ve belirli bir süre boyunca arıza yapmadan görevini yerine getirmesi beklentidir. Ancak birçok kullanıcı, yedek parçanın garantisinin sadece ürün kalitesiyle değil, doğru montaj koşullarıyla da doğrudan ilişkili olduğunu göz ardı edebilmektedir.

Bu yazıda, yedek parça montajında garanti geçerliliğini etkileyen kritik detayları, nelere dikkat edilmesi gerektiğini ve hangi durumlarda garanti kapsamı dışına çıkıldığını detaylı şekilde ele alıyoruz.

Garanti Nedir ve Neyi Kapsar?

Yedek parça garantisi, üretici veya satıcı firma tarafından, parçanın belirli bir süre veya kilometre sınırında kusurlu malzeme veya işçilikten kaynaklanan arızaları ücretsiz olarak onarma veya değiştirme taahhüdüdür.

Genellikle garanti şu durumları kapsar:

• Fabrikasyon üretim hataları

• Erken yıpranma ve işlev kaybı

• Doğru montaj ve kullanım sonrası oluşan arızalar

Ancak, garanti süresi ve kapsamı üreticiye göre değişebilir.

Montajın Garanti Üzerindeki Etkisi

Yedek parça kusursuz bile olsa, eğer montaj hatalı yapılırsa ürün garanti dışı kalabilir. Garanti hizmetinden yararlanmak isteyen kullanıcıların montaj konusunda şu koşullara dikkat etmesi gerekir:

1. Yetkili veya Uzman Servis Montajı

Birçok üretici, ürünün garantisinin geçerli olabilmesi için montajın yetkili servislerde veya uzman kişilerce yapılmasını şart koşar. Merdiven altı veya belgesiz ustalar tarafından yapılan montajlar, ileride garanti talebinizin reddedilmesine yol açabilir.

2. Montaj Fişi ve Servis Belgesi

Parça montajı sonrası alınan fatura, servis fişi veya iş emri belgesi, garanti işlemlerinde delil niteliği taşır. Bu belgeler olmadan çoğu durumda parça garanti kapsamına alınmaz.

3. Uygun Montaj Yöntemi ve Takım Kullanımı

Yanlış sıkılmış bir cıvata, uygun tork değerine uyulmaması ya da yanlış parçaların zorla monte edilmesi gibi hatalı uygulamalar, hem parçanın hem de çevre bileşenlerin zarar görmesine neden olur. Bu tarz hatalar kullanıcı kusuru olarak değerlendirilir.

4. Montaj Sonrası Kontrol ve Ayar

Özellikle fren, direksiyon, debriyaj gibi hassas sistem parçalarında, montaj sonrası ayarlama, kalibrasyon ve test işlemleri yapılmalıdır. Aksi takdirde, olası arızalar kullanıcı hatası olarak kabul edilebilir.

Hangi Durumlarda Garanti Geçersiz Olur?

• Montaj belgesinin sunulamaması

• Parçanın farklı bir araca takılması

• Uyumlu olmayan parça kullanımı

• Parçanın sökülüp üzerinde değişiklik yapılması

• Kaza, su baskını, yangın gibi harici etkenler sonucu hasar

• Hatalı veya eksik yağ/sıvı kullanımı (örneğin motor yağısız çalıştırılan bir parça)

Örnek Senaryolar

❌ Örnek 1: Amortisör Arızası

Yeni takılan amortisör kısa sürede bozuldu. Ancak montaj küçük bir sanayide, herhangi bir belge düzenlenmeden yapılmış.
Garanti durumu: Reddedilir.

✔️ Örnek 2: Debriyaj Seti Sorunu

Yetkili serviste montajı yapılan debriyaj seti 3 ay sonra vites geçişlerinde sıkıntı yaratmaya başladı. Tüm belgeler mevcut.
Garanti durumu: İncelenir ve kusur üretim hatasıysa değişim yapılır.

Parça Garantisi ile İşçilik Garantisi Farklıdır

Kullanıcıların sıklıkla karıştırdığı bir konu da şudur:
Parça garantisi, ürünü satan firma tarafından verilirken; işçilik garantisi montajı yapan servisin sorumluluğundadır. Parça arızasında üretici ilgilenir, montaj hatasında ise servis muhataptır.

Bu ayrımı bilmek, garanti sürecinde doğru başvuruyu yapmanıza yardımcı olur.

oto-rite.com’da Garanti Süreci Nasıl İşler?

oto-rite.com olarak sunduğumuz tüm ürünler:

• Orijinal veya yüksek kaliteli muadil ürünlerdir

• Ürün açıklamalarında garanti süresi açıkça belirtilmiştir

• Garanti belgeleri, fatura ile birlikte gönderilir

• Garanti başvurusunda montaj belgesi talep edilebilir

Müşteri memnuniyetine önem veriyor, her ürünün doğru şekilde kullanılmasını destekliyoruz. Montaj esnasında yaşanabilecek teknik destek ihtiyaçları için uzman ekibimiz yanınızda.

Sonuç: Garanti Hakkınızı Korumanın Yolu Doğru Montajdan Geçer

Yedek parça alırken sadece ürünün fiyatına ya da markasına değil, garanti koşullarına ve montaj detaylarına da dikkat etmek gerekir. Uygun montaj yapılmayan bir parça, en kaliteli ürün bile olsa kısa sürede arıza yapabilir ve garanti dışı kalabilir.

Aracınızın güvenliği, performansı ve cebiniz için doğru parçayı doğru şekilde monte ettirin. Sorunsuz bir alışveriş deneyimi için oto-rite.com yanınızda!